병원 행정 사무원(원무과)이 되는 방법

병원에 가면 원무과에서 접수를 받고, 진료비 또는 보험 관련 서류를 담당하는 직원을 본 적 있을 겁니다. 간호사는 아닌 것 같은데, 이 분들은 누구일까요? 병원에서 근무하는 병원 행정직에 지원하려면 어떤 스펙이 필요하고, 어떤 자기소개서를 작성해야 하는지 알아보겠습니다.

병원 행정 사무원(원무과)이 되기 위해 필요한 자격 및 하는 일

병원 행정직은 진료를 담당하는 의료진이 맡지 않는 그 외의 운영 업무를 하는 직군입니다. 병원의 전반적인 관리와 운영을 담당하는 직군입니다.

행정사무직은 다양한 부서와 업무로 구성되어 있으며, 각 부서별로 필요한 자격과 역량이 다릅니다.

 

 

 

병원 행정 사무원 담당업무

병원 사무직은 의료진과 환자 사이의 다리 역할을 합니다. 이들은 접수, 수납, 입퇴원, 제증명, 산정특례 등록 등을 담당합니다. 업무에 필요한 스펙으로는 어학자격증, 학점, 회계 2급, 세무 2급, ERP회계 등이 있습니다.

병원 사무직은 보건행정학과, 병원관리학과 등 관련 학과를 졸업한 분들이 취업하는 경우가 많습니다.

하지만 의료행정 전공이 아닌 경우에도, 일부 병원의 경우 순환근무제를 통해 병원 행정으로 입사해 원무과를 경험하게 되기도 합니다.

그리고 병원 전체 관리를 위한 행정 업무를 담당하는 행정사무를 담당하는 직원이 있습니다. 이들은 원무, 인사, 기획, 구매, 일반관리, 회계, 경영평가, 인권경영, 고충처리, 청렴도 및 부패방지 등의 업무를 수행합니다.

병원 행정직의 업무를 구체적으로 살펴보면 다음과 같습니다.

• 원무과: 진료비 처리
• 구매과: 의료소모품 등의 장비 구매 및 관리
• 총무파트: 병원의 부동산 임대차계약, 각종 업무 위탁계약, 보건소와 관련된 인허가 사항 관리, 병원의 각종 공식행사 지원
• 고객지원실: 민원 처리
• 정보관리팀: 전산, IT 관련 부서
• 국제교류업무팀: 국제 협력 업무, 국제 행사 주관 또는 지원 업무 병원 행정직은 적극적인 행정지원 태도, 대내외적으로 협력하는 태도, 타부서와 협력적 관계, 논리적이고 합리적인 대안을 찾고자 하는 태도가 필요합니다.

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병원 행정 사무원 평균 임금

병원 직원 평균임금는 2018년부터 2022년까지 다음과 같이 변화하였습니다. 출처는 지역거점공공병원 알리미의 인천의료원 자료를 참고로 했습니다.

구분	2018년	2019년	2020년	2021년	2022년
직원전체평균보수	57,554	61,193	61,668	63,821	59,626
직원 1인당 기본급	38,466	41,375	40,334	40,909	39,559
고정수당	11,798	12,361	14,404	16,057	14,378
실적수당	5,139	5,005	4,731	4,778	5,298
성과급	2,151	2,452	2,199	2,077	2,085
기타성과상여금	-	-	-	-	-
합계	57,554	61,193	61,668	63,821	61,320

병원 직원 평균보수는 2018년부터 2021년까지 증가하였으나, 2022년에 감소하였습니다. 이는 코로나19 팬데믹의 영향으로 병원의 수익이 감소하고, 병원의 인건비 부담이 증가한 것으로 추정됩니다.

필요한 자격증

병원 행정직에서 유리한 면허와 자격은 보건의료정보관리사(구, 의무기록사)와 심사평가원에서 시행하는 심사평가사입니다. 병원행정사 자격은 사단법인 병원행정관리자협회에서 추진하는 자격으로 추후 도움은 되겠지만 취업에 직접적인 영향은 낮을 것으로 보입니다.

병원 행정직의 핵심 역량은 효율적인 행정처리이며, 주로 보건행정학과, 병원관리학과 등의 관련 학과 출신이지만 의료행정 전공이 아닌 경우에도 병원에서 순환근무를 통해 경험을 쌓을 수 있습니다.

병원행정사 자격시험에 합격하면 자격증을 부여합니다. 연수과정은 의료기초, 경영기획, 조직 및 인적자원 관리, 재무 및 물적 자원 관리, 원무 및 보험 관리, 마케팅 및 질 관리, 정보관리 등 부서별 핵심업무와 관련된 이론과 실무를 다룹니다.

자격증은 1년에 수 천명이 응시하는 인기 자격증임에도 불구하고 병원 일선에서는 효력을 발휘하지 못했습니다. 응시자의 절대 다수인 예비 병원행정인들 입장에서는 취업 관문을 통과하기 위한 스펙 정도에 불과했습니다. 기존 행정직에게도 이 자격증을 통한 큰 장점은 없다고 합니다.

 

 

 

자기소개서 작성 방법

병원 행정직 자기소개서 작성 시에는 특히 병원 행정에 대한 지원 의사를 강조해야 합니다. 팀워크, 객관적 전문성, 실행력, 미래지향적 도전정신, 협업능력, 계획성 등을 강조하여 병원 행정 업무에 적합한 자신을 어필할 수 있습니다.

병원 행정직 자기소개서를 작성할 때는 병원 행정직에 지원한다는 점을 잊지 말아야 합니다. 일반 회사의 사무직에 써도 문제가 되지 않는 범용적인 내용은 호감도를 떨어뜨릴 수 있습니다.

병원 행정직 자기소개서를 작성할 때는 다음과 같은 내용을 포함할 수 있습니다.

• 팀워크 감각과 객관적인 전문성을 갖추고 있음
• 적극적으로 실행하고 결실을 맺고자 노력해 왔음
• 새로운 것을 받아들이고 역량을 발휘할 수 있는 인재임
• 미래지향적인 도전정신과 고객만족의 병원행정을 끊임없이 추구할 것임
• 협업능력과 계획성을 바탕으로 직원에 대한 업무지원과 제반업무를 원활히 소화해 낼 것임
• HIS 데이터 가공으로 정확한 실적을 분석하고 의료이익 및 센터별 BEP 분석하고 기획에 반영될 수 있도록 기여할 것임

자기소개서 양식이 필요하신 분은 [여기]를 확인하시기 바랍니다.

병원 행정 사무직은 교직원으로 분류되어 사학연금 가입이 가능하며, 교직원공제회에 가입하여 저축, 대출 등 다양한 혜택을 받을 수 있습니다. 이를 위해 어학자격증, 학점, 회계 2급, 세무 2급, ERP회계, 재경관리사 등의 스펙이 필요합니다.

병원 사무직 채용정보는 주로 잡코리아, 인크루트, 인디드에서 확인할 수 있습니다.

병원 사무직과 행정직은 병원 운영에 필수적인 직종입니다. 병원 사무직은 의료진과 환자 사이의 다리 역할을 하고, 병원 행정직은 병원 전체 관리를 위한 행정 업무를 수행합니다.

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