데이터 마케팅 전문가 CRM 자격증 종류와 취득 절차, 혜택

데이터 마케팅 CRM 전문가의 자격증에 대해 알아보고, 취득 방법과 하는 일에 대해서 소개하겠습니다. 데이터 마케팅 분야에서 활동하고자 하는 분이라면 읽어보세요.

 

데이터 마케팅 전문가 CRM 자격증 종류와 취득 절차, 혜택

데이터 마케팅이란 무엇일까요? 데이터 마케팅은 고객과 관련된 데이터를 분석하고 활용하여 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 것을 말합니다. 데이터 마케팅은 기업의 성장과 경쟁력을 높이는 데 매우 중요한 역할을 합니다.

하지만 데이터 마케팅을 하기 위해서는 어떤 지식과 능력이 필요할까요? 데이터 마케팅을 수행하는 전문가를 CRM 전문가라고 합니다.

 

CRM(Customer Relationship Management) 전문가는 고객의 특성과 요구에 따라 소프트웨어를 설계하고 구현하고, 고객의 방문 패턴과 서비스 성과를 파악하고, 새로운 상품과 프로모션을 기획하고, 광고 캠페인을 통해 광고를 최적화하는 등의 업무를 수행합니다.

 

CRM 전문가가 되기 위해서는 어떤 자격증이 필요할까요?

 

 

 

CRM 전문가의 자격증

CRM 전문가의 자격증은 (사)한국 CRM·디지털마케팅협회에서 시행하는 협회공인 자격증입니다. 자격증은 다음과 같은 종류가 있습니다.

(사)한국CRM디지털마케팅협회(KCDMA)

• CRM 전문가: CRM의 기본 개념과 원리, 구축과 운영, 성과 측정과 평가, 사례와 전망 등을 다룹니다.
• 마케팅 통계 분석가: 마케팅 데이터의 수집과 정제, 기술통계와 추론통계, 다변량 분석과 예측 모델링, 시각화와 보고서 작성 등을 다룹니다.
• 비즈니스 머신러닝: 머신러닝의 개념과 원리, 분류와 회귀, 군집화와 연관분석, 차원축소와 추천시스템 등을 다룹니다.
• 고객DB 분석가: 고객 DB의 개념과 설계, 구축과 관리, 분석과 활용, 보안과 윤리 등을 다룹니다.

 

CRM 전문가의 자격증을 취득하기 위해서는 다음과 같은 절차를 거쳐야 합니다.

• 자격증 시험 신청: 협회 홈페이지에서 자격증 시험을 신청하고, 시험료를 납부합니다. 시험료는 자격증 종류에 따라 다르며, 일반적으로 5만 원에서 10만 원 정도입니다. ☞신청하러 가기
• 자격증 시험 준비: 협회에서 제공하는 교재나 온라인 강의를 통해 자격증 시험에 필요한 지식과 능력을 습득합니다. 교재나 온라인 강의는 별도의 비용이 발생합니다.
• 자격증 시험 응시: 온라인으로 시험을 응시합니다. 시험은 객관식 문제로 구성되며, 시험 시간은 90분입니다. 시험은 매월 정해진 날짜와 시간에 실시됩니다.
• 자격증 취득: 시험에 합격하면 자격증을 취득할 수 있습니다. 시험 결과는 시험 응시 후 2주 이내에 협회 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 자격증은 협회에서 우편으로 발송해 줍니다.

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CRM 전문가의 자격증을 취득하면 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다.

• CRM 관련 직무에 취업하거나 승진하는 데 유리합니다. CRM 전문가의 자격증은 CRM 분야의 전문성과 능력을 증명하는 권위 있는 자격증입니다. CRM 관련 직무를 수행하는 기업이나 조직에서는 CRM 전문가의 자격증을 보유한 인재를 선호합니다.
• CRM 관련 지식과 능력을 체계적으로 습득하고 발전시킬 수 있습니다. CRM 전문가의 자격증은 CRM의 기본 개념부터 심화 내용까지 다양하고 깊이 있는 내용을 다룹니다. CRM 전문가의 자격증을 준비하면서 CRM 관련 지식과 능력을 체계적으로 습득하고 발전시킬 수 있습니다.
• CRM 관련 네트워크를 확장할 수 있습니다. CRM 전문가의 자격증을 취득하면 협회의 회원이 되고, 협회에서 주최하는 세미나나 워크숍 등에 참여할 수 있습니다. 이를 통해 CRM 분야의 다른 전문가들과 네트워크를 확장할 수 있습니다.

CRM 전문가의 자격증은 CRM 분야의 전문성과 능력을 증명하는 권위 있는 자격증입니다. 데이터 마케팅 관련 자격증을 취득하면 관련 직무에 취업하거나 승진하는 데 유리하고, 관련 지식과 능력을 체계적으로 습득하고 발전시킬 수 있으며, CRM 관련 네트워크를 확장할 수 있습니다.

 

CRM 전문가의 자격증은 데이터 마케팅 분야에서 활동하고자 하는 분들에게 매우 유용한 자격증입니다. CRM 전문가의 자격증에 관심이 있으시다면, 협회 홈페이지에서 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.

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